Агрессивность - 1) склонность действовать энергично и, возможно, безжалостно для достижения поставленных целей; стремление к социальному доминированию, контролю над действиями и убеждениями других членов группы; 2) проявление агрессии, склонность действовать враждебно, агрессивно.
Агрессия – индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда человеку или группе либо на уничтожение другого человека или социальной группы.
Агрессия - это любая форма поведения, нацеленная на оскорбление или причинение вреда другому живому существу, не желающему подобного обращения.
Адаптивный - соответствующий, полезный, помогающий приспособлению.
Антипатия – устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку (социальной группе); проявляется в неприязни, недоброжелательности.
Апатия - расстройство эмоционально-волевой сферы, проявляющееся безразличием к себе, окружающим людям, событиям, отсутствие желаний и побуждений.
Арбитр – лицо, наделенное полномочиями «третейского судьи» в конфликте; обладает более значительным влиянием на конфликтное взаимодействие по сравнению с посредником.
Ассертивность - умение четко выражать свои права и эмоции, отвечать за свои поступки.
Астения - состояние, характеризующееся повышенной утомляемостью, частой сменой настроения, раздражительностью, слабостью, слезливостью, вегетативными нарушениями, расстройствами сна.
Аутогенная тренировка - самовнушение, проводимое в состоянии саморасслабления.
Беседа - метод получения информации на основе вербальной коммуникации
Боль - неприятное сенсорное и эмоциональное переживание, сопровождающееся фактическим или возможным повреждением тканей, или состояние, словесное описание которого соответствует подобному повреждению.
Внутренняя картина болезни (ВКБ) - это осознанное целостное представление больного о своем заболевании, его психологическая оценка субъективных проявлений болезни.
Внутренняя картина здоровья (ВКЗ) - целостное представление человека о своей жизни.
Внутриличностный конфликт – конфликт внутри психического мира личности; представляет собой столкновение ее противоположно направленных мотивов.
Враждебность – психологическая установка на конфликтное взаимодействие, готовность к конфликтному поведению.
Выгорание профессиональное - синдром умственного, физического и духовного истощения, характеризующийся усиливающейся потерей энергии, утратой идеалов, целей.
Вытеснение - один из видов психологической защиты, представляющий собой процесс бессознательной блокировки чувств, мыслей, намерений к действию, неприемлемых для индивида («Опять забыл...»).
Гнев - отрицательное переживание, часто протекающее в форме аффекта, представляющее собой реакцию на неожиданно возникшие препятствия на пути к достижению желаемой цели.
Групповые конфликты – конфликты, возникающие в системах социального взаимодействия: «личность-группа» или «группа-группа».
Групповые нормы – правила регуляции поведения членов группы, выработанные в результате совместной групповой деятельности и общения.
Групповые санкции – принятые в группе ограничения, запреты и другие меры воздействия по отношению к членам группы, нарушающим групповые нормы.
Деменция - приобретенное слабоумие.
Деперсонализация - чувство потери себя или личностной идентификации.
Депрессия - состояние, характеризующееся угнетенным или тоскливым настроением, снижением психической активности, сочетающееся с двигательными расстройствами и разнообразными соматическими нарушениями (потерей аппетита, похудением, запорами, аритмией). Депрессивная триада: снижение настроения, снижение темпа мышления и речи, снижение моторного тонуса.
Диагностика конфликта – исследование конфликта с целью определения его основных характеристик.
Динамика конфликта – ход развития конфликта по этапам и фазам.
Завершение конфликта – это окончание конфликта независимо от причин, по которым он возник.
Защитные механизмы - бессознательные, приобретенные в процессе развития личности способы избегания ситуаций, которые могут вызвать тревогу или привести к снижению самооценки.
Здоровье - величина, в пределах которой каждый человек или группа людей могут, с одной стороны, реализовать свои желания и удовлетворить потребности, а с другой стороны, изменить или справиться с окружающей средой. Здоровье поэтому рассматривается как источник повседневной жизни, а не как цель существования. Оно представляет собой позитивную концепцию, включающую как социальные и личные ресурсы, так и физические возможности.
Идентичность - целостное, связное представление о себе.
Изоляция - один из видов психологической защиты, представляющий собой процесс отделения психотравмирующей ситуации от связанных с нею эмоций. Все происходит как будто с другим человеком.
Иллюзии - искаженное, ошибочное восприятие реального объекта.
Инцидент – 1) внешнее открытое противоборство сторон, возникшее впервые; 2) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
Ипохондрия - чрезмерная озабоченность собственным физическим здоровьем. Незначительные симптомы (чихание, головная боль, прыщи и т.д.) интерпретируются как признаки более серьезного заболевания. Ипохондрики регулярно посещают врачей. Забота о собственном здоровье для них бесполезна.
Катарсис - избавление от напряжения и беспокойства.
Кинесика - раздел невербального общения, изучающий передачу информации с помощью жестов, мимики, пантомимики, походки, позы.
Коммуникативный барьер - это психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению.
Коммуникатор - лицо, передающее информацию.
Компетентность - психическое состояние, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно.
Компромисс - соглашение, достигнутое путем взаимных уступок.
Компромисс – стратегия поведения субъектов в конфликте, ориентированная на определенные взаимные уступки.
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, сторон, мнений, сил, интересов, позиций и взглядов субъектов взаимодействия.
Конфликт - это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон-участниц в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.
Конфликтная ситуация – накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами.
Конфликтная ситуация - это ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких сторон-участниц, каждая из которых имеет свои цели, мотивы, средства или способы решения проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.
Конфликтность – это свойство личности, которое отражает частоту ее вступления в межличностные конфликты.
Конфликтный человек - это человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации.
Конфликтогенность – психологическая особенность и нравственное свойство человека, выражающее его склонность к ссорам, склокам, стремление провоцировать конфликты между людьми.
Конфликтогены – это слова, фразы, жесты, а также действия или бездействия, способствующие возникновению и развитию конфликта.
Конфликтология – это наука, изучающая общие закономерности зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов.
Конформизм - вынужденное принятие человеком норм группы и соответствующего поведения; желание быть похожим на других.
Конформизм – приспособленчество, пассивное принятие чужой точки зрения, зависимость от мнения лидера или большинства, неоправданная уступка в конфликте.
Кооперация - одна из основных форм межличностного взаимодействия, характеризующаяся объединением усилий участников для достижения совместной цели.
Лидер – член группы, оказывающий существенное влияние на сознание и поведение остальных членов группы в силу своего личного авторитета (неформальный лидер) или занимаемой должности (формальный лидер).
Маргиналы – неадекватные, не приспособившиеся к социальным условиям люди или группы, находящиеся вне социума.
Медиатор – профессиональный посредник в переговорах по разрешению конфликта.
Медиация – переговорный процесс по разрешению конфликта с участием посредника – медиатора.
Межличностные конфликты – противоборство личностей в процессе социального взаимодействия, возникающее на основе противоположно направленных мотивов, суждений или личных антипатий.
Мотив - внутренняя устойчивая психологическая причина поведения человека.
Мотивация - внутреннее состояние организма, побуждающее или ведущее его к действию.
Направленность личности - совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от ситуации. Характеризуется ее интересами, склонностями, убеждениями, идеалами.
Насилие – применение человеком или социальной группы различных форм принуждения (физического, психологического, вооруженного) в отношении других людей или социальных групп с целью завоевания власти и привилегий без учета интересов другой стороны.
Образ конфликтной ситуации – представление участников конфликта о самих себе (своих ценностях, целях, возможностях) и о противоборствующей стороне (ее целях, мотивах, возможностях).
Обратная связь - это информация, содержащая реакцию реципиента на поведение коммуникатора.
Общение - процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий обмен информацией, восприятие и понимание другого человека, выработку единой стратегии взаимодействия.
Объект конфликта – это реальный или идеальный предмет, который служит причиной конфликта.
Паралингвистика - дисциплина, которая изучает передачу информации с помощью паралингвистических компонентов речи: тональности, тембра голоса, громкости и быстроты речи, паузы, покашливания, смеха и т.д.
Паттерн - установившееся правило, шаблон поведения
Переговоры – механизм разрешения (урегулирования) конфликтов путем диалога, совместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения. Переговоры часто проводятся с участием третьей стороны.
Посредник – третья сторона в переговорном процессе по поводу конфликта, обеспечивающая конструктивное обсуждение проблемы.
Потребность - состояние нужды организма в чем-либо, что находится вне его и является неотъемлемой частью его существования.
Предупреждение конфликта – деятельность, которую субъект конфликта осуществляет с целью не допустить возникновения конфликта. Предупреждение конфликта может осуществляться в вынужденной и превентивной форме.
Прогнозирование конфликта – обоснованное предположение о возможности возникновения и развития конфликта. Прогнозирование конфликтов – это наиболее эффективный способ деятельности по предупреждению конфликтов.
Противоборство – взаимодействие субъектов социального взаимодействия, характеризующееся нанесением взаимного ущерба.
Профессионал - специалист, овладевший высокими уровнями профессиональной деятельности, сознательно изменяющий и развивающий себя в труде, вносящий свой творческий вклад в профессию, нашедший свое предназначение, стимулирующий интерес к результатам своей деятельности в обществе и повышающий престиж своей профессии.
Профессиональная общность - это социальная общность, которая организована специально для эффективного достижения единых профессиональных задач.
Профессионально важные качества - свойства личности, совокупность которых представляет собой потенциальные или актуальные способности к той или иной деятельности, а их ослабление приводит к стойким ошибочным действиям при профессиональном обучении и в дальнейшем - к снижению эффективности определенной профессиональной деятельности.
Профессиональное заболевание - хроническое или острое заболевание работника, являющееся результатом воздействия на него вредных производственных факторов и повлекшее временную или стойкую утрату им профессиональной трудоспособности.
Психика - свойство мозга отражать объективную реальность и регулировать индивидуальное поведение.
Психическое здоровье - совокупность установок, качеств и функциональных способностей, которые позволяют индивиду адаптироваться к среде.
Психологический возраст - понятие, отражающее степень адаптации человека к окружающей среде.
Психологический климат - преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива.
Психология - научная дисциплина, занимающаяся исследованием поведения и внутренних психических процессов человека и практическим применением получаемых данных.
Психопатии - группа врожденных или приобретенных характерологических расстройств при общей сохранности интеллекта, приводящих к нарушению межличностных отношений и адаптации к окружающему.
Психопрофилактика - дисциплина, в рамках которой разрабатываются и внедряются меры по предупреждению психических расстройств, их хронизации. Способствует реабилитации психических больных.
Психосоматическая медицина - метод лечения и наука о взаимоотношениях психических и соматических процессов, которые тесно связывают человека с окружающей средой.
Психосоматические расстройства - нарушения функций внутренних органов и систем, возникновение и развитие которых в наибольшей степени связано с нервно-психическими факторами, переживанием острой или хронической психологической травмы, специфическими особенностями эмоционального реагирования личности.
Психотерапия - система лечебного воздействия на психику и через психику на организм пациента.
Радость - положительное эмоциональное состояние, связанное с удовлетворением актуальной потребности.
Разрешение конфликта – процесс нахождения взаимоприемлемого для оппонентов решения конфликтной ситуации.
Ригидность – отсутствие гибкости в поведении, трудности в перестройке восприятия и представлений в изменившейся обстановке.
Роль – нормативно заданный или коллективно одобряемый образец поведения личности в группе.
Соматопсихология - дисциплина, занимающая изучением психологических факторов, обычно сопровождающих серьезные физические нарушения (например, слепоту, дефекты лица и т.д.) и серьезные болезни (например, онкологические, сердечно-сосудистые).
Соперничество – стратегия поведения в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы и стремлении одержать победу над оппонентом.
Сотрудничество – стратегия поведения в конфликте, характеризующаяся стремлением противоборствующих сторон совместными усилиями разрешить возникшую проблему с учетом интересов обеих сторон.
Социальная напряженность – психологическое состояние людей (индивидов или групп), причинами которого является неудовлетворенность существующим положением дел или ходом развития событий.
Статус – реальное положение личности в системе внутригрупповых отношений, степень его авторитетности. Статус может быть высоким, средним или низким.
Статус социальный – общее положение личности или социальной группы в обществе, определяемое совокупностью прав и обязанностей.
Страдание - отрицательное переживание, связанное с воспринимаемой невозможностью удовлетворения важнейших потребностей.
Страсть - сильное, абсолютно доминирующее чувство.
Стратификация социальная – дифференциация людей в обществе в зависимости от доступа к власти, дохода, профессии (деление людей на классы и сословия).
Страх - отрицательное эмоциональное переживание, связанное с прогнозом вероятного неблагополучия.
Стресс - неспецифический ответ организма на любое предъявляемое ему требование.
Стресс — состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах, например, во время космического полета, при подготовке к выпускному экзамену или перед началом спортивных соревнований.
Стрессор - фактор, вызывающий стресс.
Структура конфликта – совокупность устойчивых элементов конфликта, образующих целостную систему.
Стыд - состояние, вызванное осознанием своего несоответствия мнению окружающих и/или собственным принципам.
Такесика - раздел невербального общения, который изучает передачу информации с помощью физических контактов.
Толерантность – терпимость к чужому образу жизни, мнению, поведению, ценностям и т. д.
Управление конфликтом – целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на динамику конфликта в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.
Урегулирование конфликта – это система мер, направленных на снижение интенсивности противоборства оппонентов, смягчение конфронтации и на обеспечение процесса завершения конфликта.
Установка – готовность, предрасположенность субъекта к определенной ситуации, определенному поведению, действию.
Уступка – готовность пожертвовать своими интересами в пользу интересов соперника (оппонента).
Утомление - состояние, вызванное тяжелой работой и связанное с понижением работоспособности.
Уход – стратегия поведения в конфликте, которая характеризуется стремлением уйти от конфликта не уступая, но и не настаивая на своем. Это стратегия избегания конфликтного взаимодействия путем игнорирования возникших противоречий.
Эйфория - патологически повышенное радостное настроение с недостаточной критической оценкой своего состояния. Характеризуется идеомоторным возбуждением, окружающее воспринимается в радужных тонах.
Эмпатия - постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека.
Эскалация конфликта – прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие.
Я-концепция - относительно устойчивая, в большей или меньшей степени осознанная, система представлений индивида о самом себе, на основании которой он строит свое взаимодействие с другими людьми и относится к себе. Ее составляющие: Я-реальное, Я-идеальное, Я-динамическое, Я-фантастическое и т.д.
Я-образ - представление о себе. Существуют модели неврозов, построенные на рассогласовании реального Я и Образа Я.
Поделитесь информацией с друзьями