Имидж – это искусство управлять впечатлением (Э. Гоффманн).

Это форма жизнепроявления человека, с помощью которой на люди выставляются сильнодействующие личностно-деловые характеристики (В.М. Шепель).

Это эмоционально-окрашенный публичный образ кого-либо, принимающий форму стереотипа (Е.В. Змановская).

Это оценка морально-личностных, интеллектуальных, профессиональных качеств окружающими людьми, умение держаться в деловой и неофициальной обстановке (А. Пелих, Т. Кизилова).

• формируется в процессе взаимодействия людей;
• требует специальных усилий со стороны носителя;
• имеет символическую форму;
• вариабельный;
• имеет характер стереотипа;
• включает ограниченное количество компонентов;
• эмоционально окрашенный;
• прагматичный.

Таблица 1. Имидж как социальный стереотип.

1. Личный - имидж конкретного человека.

2. Товарный - имидж товара, услуги.

3. Групповой - организационный, корпоративный, национальный имидж.

1. Внешний облик

• физические данные;
• костюм (одежда, обувь);
• манера поведения, жесты, взгляд, мимика;
• особенности голоса;
• запах.

2. Имиджевая символика

• личные символы (имя, цвет);
• личная атрибутика;
• социальные символы (деньги, марка машины).

3. Социально-ролевые характеристики

• репутация, амплуа (разыгрываемая социальная роль);
• миссия (полезность для общества)

4. Индивидуально-личностные свойства

• профессионально-важные качества;
• стиль взаимоотношения с людьми;
• пропагандируемые идеи и базовые ценности.

Глубинные составляющие имиджа носят эмоционально-образный характер и с трудом поддаются словесному описанию.

Имаго — это бессознательный прообраз, избирательно направляющий восприятие одним субъектом другого (Карл Юнг).

К глубинным характеристикам имиджа относятся:

• Близость: доступность образа, его способность вызывать ощущение «свой».
• Экспрессивность: пылкость, динамичность, эмоциональность, яркость образа.
• Сексуальность (эротичность): чувственность образа, способность притягивать и стимулировать возбуждение.
• Доминантность: властность, сила образа, его способность вызывать желание подчиняться и следовать за прототипом.
• Агрессивность: разрушительный потенциал, способность имиджа вызывать страх или провоцировать гнев.
• Архетипичность: отражение в образе древнейших представлений и импульсов.
• Эталонность: воплощение в имидже родительских предписаний, доминирующих социальных ценностей и установок, способность вызывать ощущение «хороший».

Имидж, наполненный энергией нескольких из перечисленных свойств, обретает харизму.

Харизматический имидж — это образ, притягивающий к себе окружающих людей благодаря огромной внутренней энергии и содержательной мощи. Харизматический имидж вызывает сильные иррациональные переживания людей, сравнимые со священным трепетом. На осознаваемом уровне это проявляется как: восторг, уважение, страстная приверженность, страх или прилив энергии.

• Привлекает внимание.
• Вызывает сильные чувства.
• Удовлетворяет явные и скрытые потребности людей.
• Предлагает идеи.
• Убеждает.
• Демонстрирует уверенность.
• Ведет за собой.

Современный исследователь харизмы Н. Энкельман дает следующее красочное определение: «Харизматическая личность наделена властью — она оказывает мощнейшее влияние на мысли, чувства и действия других людей. Харизматические личности прочно стоят на земле, у них уверенная походка, открытый дружелюбный взгляд, крепкое рукопожатие, глубокий и полнозвучный голос».

• это управляемый имидж;
• это имидж, позволяющий более успешно решать социальные и профессиональные задачи;
• это позитивный имидж;
• это тот имидж, в котором человек себя чувствует наиболее комфортно.

Используемая литература.

1. Абрамова, Г.С. Практическая психология: учебное пособие / Г. С. Абрамова. - Москва : Прометей, 2018. - 538 с.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. — 5-е изд., испр. и доп. — Москва : Аспект Пресс, 2018. — 360 с.
3. Виноградова, С. М. Психология массовой коммуникации: учебник / С. М. Виноградова, Г. С. Мельник. – Москва: Юрайт, 2014. – 512 с.
4. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с.: ил.
5. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. - СПб.: Питер, 2018. - 800 c.
6. Столяренко, Л. Д. Психология общения : учебник / Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин. - изд. 5-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2020. — 317 с.
7. УМК по дисциплине «Социальная психология», - Санкт-Петербургский Государственный институт психологии и социальной работы – 2013г. – 212 с.
8. Чалдини, Р. Психология влияния: [перевод с английского] / Роберт Чалдини. - 5-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, Прогресс книга, 2018. - 475 с.